CANAL ÉTICO ACLIMAR

Bienvenido al canal de denuncia interno, seguro y protegido, de Aclimar, para comunicar información sobre presuntas infracciones dentro de la organización.


El uso de esta aplicación web es confidencial y no está obligado a revelar su identidad, si desea permanecer en el anonimato. Para conocer los detalles de los procedimientos relativos a la notificación y el seguimiento internos, consulte las políticas de la organización y la legislación nacional aplicable.


PRESENTAR UNA DENUNCIA

 

  La denuncia debe hacerse de buena fe. Tenga en cuenta que las preguntas obligatorias están marcadas con un asterisco (*) y que no podrá continuar sin rellenar los campos respectivos. Tras enviar el informe, se generarán automáticamente su nombre de usuario y su contraseña, que aparecerán en su pantalla. Por favor, anótelos, ya que los necesitará para entrar en su bandeja de entrada y hacer el seguimiento de su informe.

 

Presentar Denuncia

CONSULTAR ESTADO DE MI DENUNCIA

 

   Tras el envío de su denuncia, el sistema proporcionará un usuario y contraseña que permitirán consultar en cualquier momento el estado de la misma, utilizando el Canal de Comunicación anónimo, así como añadir nueva información y contactar con el auditor encargado del análisis.  

 

Consultar Estado

Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo presentar mi denuncia de forma anónima?

    Sí.

    Para permanecer en el anonimato, asegúrese de no proporcionar información que revele directa o indirectamente su identidad al rellenar los formularios y al adjuntar documentos.

  • ¿Quién tiene acceso a mi identidad si la revelo?

    El acceso a su identidad en la solicitud está restringido a los miembros autorizados del personal de la organización.

    La organización está obligada a garantizar que su identidad no se revele a nadie más allá de los miembros del personal autorizados competentes para recibir o hacer el seguimiento de los informes, sin su consentimiento explícito. Esto también se aplica a cualquier otra información de la que pueda deducirse su identidad directa o indirectamente.

    Su identidad y cualquier otra información a la que se refiere el párrafo anterior solo podrán revelarse cuando sea una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el Derecho de la Unión o nacional en el contexto de investigaciones de las autoridades nacionales o de procesamiento judicial, incluso con el fin de salvaguardar los derechos de defensa de la persona afectada.

  • ¿Pueden rastrearme a través de la direccion IP?

    No.

    Para garantizar la confidencialidad y el anonimato, no almacenamos las direcciones IP ni las marcas de tiempo.

  • ¿Quién procesará mi informe?

    Su informe será procesado por el personal autorizado de la organización, de acuerdo con los procedimientos propios de la organización para la presentación de informes internos y el seguimiento.

  • ¿En cuánto tiempo puedo esperar recibir respuesta?

    De acuerdo con la Directiva de la UE sobre denuncia de irregularidades, debería recibir una respuesta a su denuncia a más tardar en 3 meses. Consulte las políticas de la organización y la legislación nacional para conocer los detalles.

    La respuesta debe informarle de las medidas previstas o adoptadas como seguimiento y de los motivos de dicho seguimiento. Sin embargo, la Directiva de la UE sobre la denuncia de irregularidades no define ningún plazo en el que las acciones de seguimiento tengan que haber sido completadas por la organización.

  • ¿Puedo seguir la tramitación de mi denuncia?

    Sí.

    Puede seguir el proceso haciendo clic en "Mi bandeja de entrada". El enlace le dirigirá a la página de inicio de sesión de la bandeja de entrada, donde tendrá que introducir el nombre de usuario y la contraseña que recibirá después de enviar el informe.

    La bandeja de entrada le permite seguir la tramitación de su informe, comunicarse de forma segura con la organización y recibir sus comentarios sobre su informe.

  • ¿Puedo utilizar la bandeja de entrada si permanezco en al anonimato?

    Sí.

    Después de enviar su informe se le asigna un nombre de usuario y una contraseña para acceder a la bandeja de entrada, independientemente de que revele su identidad o no.